{"id":3218,"date":"2022-05-22T07:43:35","date_gmt":"2022-05-22T07:43:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/whatsapp-api-pesan-dan-antrian-manajemen\/"},"modified":"2025-12-11T13:21:25","modified_gmt":"2025-12-11T09:21:25","slug":"whatsapp-api-pesan-dan-antrian-manajemen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/whatsapp-api-pesan-dan-antrian-manajemen\/","title":{"rendered":"Manajemen pesan dan antrian"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>Pelanggan Anda melihat pesan di aplikasi WhatsApp, tetapi tidak tahu bahwa itu telah melewati lebih dari 100 server dan router di seluruh dunia.<\/strong><\/p>\n<cite><strong>Ultramsg<\/strong> ! bukan sekedar pesan <\/cite><\/blockquote>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Status pesan dalam instance <\/h2>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"148\" src=\"https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-5-1024x148.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3075\" style=\"width:690px;height:99px\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-5-1024x148.png 1024w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-5-300x43.png 300w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-5-768x111.png 768w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-5.png 1284w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Anda dapat mengklik tombol Kirim Ulang, untuk mengirim ulang semua pesan yang tidak terkirim.<\/strong><\/figcaption><\/figure><\/div>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Terkirim<\/strong> : Pesan berhasil dikirim.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Antrian<\/strong> : Pesan sedang dalam antrian, dan pesan akan dikirim berdasarkan prioritas.<\/li>\n\n\n\n<li>Tidak <strong>terkirim<\/strong> : Pesan yang tidak terkirim karena alasan teknis, dan dalam banyak kasus ini disebabkan oleh kesalahan dalam isi pesan.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Invalid<\/strong> : Pesan tidak terkirim, karena salah nomor atau tidak ada WhatsApp.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kedaluwarsa<\/strong> : Semua pesan yang tidak terkirim dari antrian dalam waktu 24 jam dengan alasan apa pun menjadi kedaluwarsa.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Kirim ulang pesan yang gagal dikirim menggunakan API <\/h2>\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code><a href=\"https:\/\/docs.ultramsg.com\/api\/post\/messages\/resendByStatus\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\/resendByStatus<\/a><\/code><\/pre>\n\n<p>Metode ini dapat digunakan untuk mengirim ulang pesan yang gagal berdasarkan status pesan.<\/p>\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code><a href=\"https:\/\/docs.ultramsg.com\/api\/post\/messages\/resendById\" target=\"_blank\" data-type=\"URL\" data-id=\"https:\/\/docs.ultramsg.com\/api\/post\/messages\/resendById\" rel=\"noreferrer noopener\">\/resendById<\/a><\/code><\/pre>\n\n<p>Metode ini dapat digunakan untuk mengirim ulang pesan yang gagal dengan ID pesan.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Jumlah detik antara pesan <\/h2>\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"341\" src=\"https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Send_Delay_max.gif\" alt=\"\" class=\"wp-image-5851\" title=\"\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">Interval waktu dalam detik di antara pesan<\/figcaption><\/figure><\/div><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"572\" src=\"https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Send-Delay-1024x572.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5883\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Send-Delay-1024x572.jpg 1024w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Send-Delay-300x167.jpg 300w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Send-Delay-768x429.jpg 768w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Send-Delay-1536x857.jpg 1536w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Send-Delay-2048x1143.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n<p><\/p>\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#14deae\" class=\"has-inline-color\">Kirim Penundaan<\/mark><\/strong>: Berlaku ketika antrean memiliki kurang dari 10 pesan. Nilai defaultnya adalah 1 detik, dan disarankan untuk meningkatkannya menjadi 5 detik, kecuali jika bisnis Anda menggunakan chatbot.<\/p>\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#14deae\" class=\"has-inline-color\">Kirim Delay Max<\/mark><\/strong>: Berlaku secara otomatis ketika antrean mencapai 10 pesan atau lebih. Nilai default adalah 15 detik, dan disarankan untuk meningkatkannya berdasarkan kebutuhan proyek Anda, misalnya, 20-25 detik.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Manajemen antrian menggunakan prioritas pesan <\/h2>\n\n<p><\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"489\" src=\"https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-6-1024x489.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-3092\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-6-1024x489.png 1024w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-6-300x143.png 300w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-6-768x367.png 768w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-6-1536x733.png 1536w, https:\/\/blog.ultramsg.com\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/image-6.png 1580w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n<p>Parameter ini opsional, Anda dapat menggunakannya untuk membuat antrean profesional untuk pesan, Pesan dengan nilai prioritas lebih rendah dikirim terlebih dahulu.<\/p>\n\n<p><strong>contoh penggunaan:<\/strong><\/p>\n\n<p>prioritas = 0: untuk Prioritas tinggi seperti pesan OTP.<\/p>\n\n<p>prioritas = 5: digunakan dengan pesan umum.<\/p>\n\n<p>prioritas =10: penawaran dan pemberitahuan promosi tidak mendesak kepada pelanggan Anda.<\/p>\n\n<p>Nilai default: 10<\/p>\n\n<p><strong>Contoh manajemen antrian:<\/strong><\/p>\n\n<p>Anda mengirimkan 100 pesan promosi kepada pelanggan Anda dengan prioritas 10.<br\/>Kemudian Anda mengirimkan 1 pesan WhatsApp sebagai kode aktivasi dengan prioritas 10.<br\/>Sekarang pesan kode aktivasi akan dikirimkan setelah 100 pesan promosi terkirim.<\/p>\n\n<p>Tetapi jika Anda mengirim 1 pesan WhatsApp sebagai kode aktivasi dengan prioritas kurang dari 10, misalnya 9<br\/>Pesan aktivasi akan dikirim terlebih dahulu&#8230; kemudian pesan lainnya akan dikirim.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Hapus pesan dari instance <\/h2>\n\n<p>Pesan dan log media disimpan hanya selama 60 hari , Dan jika Anda ingin menghapus pesan kapan saja, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan metode ini:<\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/docs.ultramsg.com\/api\/post\/messages\/clear\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/docs.ultramsg.com\/api\/post\/messages\/clear<\/a><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dapatkan laporan untuk pesan Dengan API <\/h2>\n\n<pre class=\"wp-block-code\"><code><a href=\"https:\/\/docs.ultramsg.com\/api\/get\/messages\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">https:\/\/docs.ultramsg.com\/api\/get\/messages<\/a><\/code><\/pre>\n\n<p>Anda dapat menggunakan metode ini untuk mendapatkan daftar pesan instan, Anda dapat menanyakan tentang pesan sesuai dengan status pesan ( terkirim, antrian, tidak terkirim).<\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pelanggan Anda melihat pesan di aplikasi WhatsApp, tetapi tidak tahu bahwa itu telah melewati lebih &#8230; <\/p>\n<p class=\"read-more-container\"><a title=\"Manajemen pesan dan antrian\" class=\"read-more button\" href=\"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/whatsapp-api-pesan-dan-antrian-manajemen\/#more-3218\" aria-label=\"Baca selengkapnya tentang Manajemen pesan dan antrian\">Read More<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3112,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[216],"tags":[217],"class_list":["post-3218","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-api-whatsapp-id","tag-tutorial","infinite-scroll-item","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-25","no-featured-image-padding"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3218","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3218"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3218\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5898,"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3218\/revisions\/5898"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3218"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3218"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.ultramsg.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3218"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}