Su cliente ve un mensaje en la aplicación de WhatsApp, pero no sabe que ha cruzado más de 100 servidores y enrutadores en todo el mundo.
Ultramsg ! no solo un mensaje
Estados del mensaje en la instancia
- Enviado : Mensajes enviados con éxito.
- Cola : los mensajes están en la cola y se enviarán según la prioridad.
- No enviados : Mensajes que no se enviaron por motivos técnicos, y en la mayoría de los casos se debe a un error en el contenido del mensaje.
- No válido : Mensajes no enviados, porque el número está mal o no tiene WhatsApp.
- Caducado : todos los mensajes no enviados desde la cola dentro de las 24 horas por cualquier motivo caducan.
Reenviar mensajes que no se pudieron enviar usando la API
/resendByStatusEste método se puede utilizar para reenviar mensajes fallidos por estado de mensaje.
/resendByIdEste método se puede utilizar para reenviar mensajes fallidos por ID de mensaje.
El número de segundos entre mensajes.
Retraso de envío: Se aplica cuando la cola tiene menos de 10 mensajes. El valor por defecto es 1 segundo, y se recomienda aumentarlo a 5 segundos, excepto si tu empresa utiliza un chatbot.
Retardo de envío máx.: Se aplica automáticamente cuando la cola alcanza 10 mensajes o más. El valor por defecto es de 15 segundos, y se recomienda aumentarlo en función de las necesidades de tu proyecto, como por ejemplo 20-25 segundos.
Gestión de colas mediante prioridad de mensajes
Este parámetro es opcional. Puede usarlo para crear una cola profesional para mensajes. Los mensajes con menos valor de prioridad se envían primero.
ejemplo de uso:
prioridad = 0: para alta prioridad como mensajes OTP.
prioridad = 5: se usa con mensajes generales.
prioridad =10: ofertas promocionales no urgentes y notificaciones a tus clientes.
Valor predeterminado: 10
Ejemplo de gestión de colas:
Envías 100 mensajes promocionales a tus clientes con prioridad 10.
Luego enviaste 1 mensaje de WhatsApp como código de activación con prioridad 10.
Ahora se enviará un mensaje de código de activación después de que se hayan enviado los 100 mensajes promocionales.
Pero si envías 1 mensaje de WhatsApp como código de activación con una prioridad inferior a 10, por ejemplo 9
El mensaje de activación se enviará primero… luego se enviarán el resto de mensajes.
Eliminar mensajes de la instancia
Los registros de mensajes y medios se guardan solo durante 60 días. Y si desea eliminar mensajes en cualquier momento, puede hacerlo utilizando este método:
https://docs.ultramsg.com/api/post/messages/clear
Obtener un informe de mensajes Por API
https://docs.ultramsg.com/api/get/messagesPuede usar este método para obtener una lista de mensajes de instancia. Puede consultar los mensajes de acuerdo con el estado del mensaje (enviado, en cola, sin enviar).