Pelanggan Anda melihat pesan di aplikasi WhatsApp, tetapi tidak tahu bahwa itu telah melewati lebih dari 100 server dan router di seluruh dunia.
Ultramsg ! bukan sekedar pesan
Status pesan dalam instance
![Manajemen pesan dan antrian 2 image 5](https://blog.ultramsg.com/wp-content/uploads/2022/05/image-5-1024x148.png)
- Terkirim : Pesan berhasil dikirim.
- Antrian : Pesan sedang dalam antrian, dan pesan akan dikirim berdasarkan prioritas.
- Tidak terkirim : Pesan yang tidak terkirim karena alasan teknis, dan dalam banyak kasus ini disebabkan oleh kesalahan dalam isi pesan.
- Invalid : Pesan tidak terkirim, karena salah nomor atau tidak ada WhatsApp.
- Kedaluwarsa : Semua pesan yang tidak terkirim dari antrian dalam waktu 24 jam dengan alasan apa pun menjadi kedaluwarsa.
Kirim ulang pesan yang gagal dikirim menggunakan API
/resendByStatus
Metode ini dapat digunakan untuk mengirim ulang pesan yang gagal berdasarkan status pesan.
/resendById
Metode ini dapat digunakan untuk mengirim ulang pesan yang gagal dengan ID pesan.
Jumlah detik antara pesan
![Manajemen pesan dan antrian 3 N3efMwo](https://i.imgur.com/N3efMwo.png)
Nilai default adalah 1 detik, Biasanya cocok untuk semua proyek tetapi Anda dapat menyesuaikannya sesuai dengan proyek dan selalu disarankan untuk meningkatkan interval waktu, misalnya 3-5 detik.. kecuali untuk pesan (bot obrolan dan kode aktivasi ” OTP”) Untuk menyampaikan pesan secepat mungkin.
Manajemen antrian menggunakan prioritas pesan
![Manajemen pesan dan antrian 4 image 6](https://blog.ultramsg.com/wp-content/uploads/2022/05/image-6-1024x489.png)
Parameter ini opsional, Anda dapat menggunakannya untuk membuat antrean profesional untuk pesan, Pesan dengan nilai prioritas lebih rendah dikirim terlebih dahulu.
contoh penggunaan:
prioritas = 0: untuk Prioritas tinggi seperti pesan OTP.
prioritas = 5: digunakan dengan pesan umum.
prioritas =10: penawaran dan pemberitahuan promosi tidak mendesak kepada pelanggan Anda.
Nilai default: 10
Contoh manajemen antrian:
Anda mengirim 100 pesan promosi ke pelanggan Anda dengan prioritas 10.
Kemudian Anda mengirim 1 pesan WhatsApp sebagai kode aktivasi dengan prioritas 10.
Sekarang pesan kode aktivasi akan dikirim setelah 100 pesan promosi terkirim.
Tetapi jika Anda mengirim 1 pesan WhatsApp sebagai kode aktivasi dengan prioritas kurang dari 10, misalnya 9
Pesan aktivasi akan dikirim terlebih dahulu … kemudian sisa pesan akan dikirim.
Hapus pesan dari instance
Pesan dan log media disimpan hanya selama 60 hari , Dan jika Anda ingin menghapus pesan kapan saja, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan metode ini:
https://docs.ultramsg.com/api/post/messages/clear
Dapatkan laporan untuk pesan Dengan API
https://docs.ultramsg.com/api/get/messages
Anda dapat menggunakan metode ini untuk mendapatkan daftar pesan instan, Anda dapat menanyakan tentang pesan sesuai dengan status pesan ( terkirim, antrian, tidak terkirim).