Manajemen pesan dan antrian

Pelanggan Anda melihat pesan di aplikasi WhatsApp, tetapi tidak tahu bahwa itu telah melewati lebih dari 100 server dan router di seluruh dunia.

Ultramsg ! bukan sekedar pesan

Status pesan dalam instance

• Terkirim : Pesan berhasil dikirim.
• Antrian : Pesan sedang dalam antrian, dan pesan akan dikirim berdasarkan prioritas.
• Tidak terkirim : Pesan yang tidak terkirim karena alasan teknis, dan dalam banyak kasus ini disebabkan oleh kesalahan dalam isi pesan.
• Invalid : Pesan tidak terkirim, karena salah nomor atau tidak ada WhatsApp.
• Kedaluwarsa : Semua pesan yang tidak terkirim dari antrian dalam waktu 24 jam dengan alasan apa pun menjadi kedaluwarsa.

Kirim ulang pesan yang gagal dikirim menggunakan API

/resendByStatus

Metode ini dapat digunakan untuk mengirim ulang pesan yang gagal berdasarkan status pesan.

/resendById

Metode ini dapat digunakan untuk mengirim ulang pesan yang gagal dengan ID pesan.

Jumlah detik antara pesan

Nilai default adalah 1 detik, Biasanya cocok untuk semua proyek tetapi Anda dapat menyesuaikannya sesuai dengan proyek dan selalu disarankan untuk meningkatkan interval waktu, misalnya 3-5 detik.. kecuali untuk pesan (bot obrolan dan kode aktivasi ” OTP”) Untuk menyampaikan pesan secepat mungkin.

Manajemen antrian menggunakan prioritas pesan

Parameter ini opsional, Anda dapat menggunakannya untuk membuat antrean profesional untuk pesan, Pesan dengan nilai prioritas lebih rendah dikirim terlebih dahulu.

contoh penggunaan:

prioritas = 0: untuk Prioritas tinggi seperti pesan OTP.

prioritas = 5: digunakan dengan pesan umum.

prioritas =10: penawaran dan pemberitahuan promosi tidak mendesak kepada pelanggan Anda.

Nilai default: 10

Contoh manajemen antrian:

Anda mengirim 100 pesan promosi ke pelanggan Anda dengan prioritas 10.
Kemudian Anda mengirim 1 pesan WhatsApp sebagai kode aktivasi dengan prioritas 10.
Sekarang pesan kode aktivasi akan dikirim setelah 100 pesan promosi terkirim.

Tetapi jika Anda mengirim 1 pesan WhatsApp sebagai kode aktivasi dengan prioritas kurang dari 10, misalnya 9
Pesan aktivasi akan dikirim terlebih dahulu … kemudian sisa pesan akan dikirim.

Hapus pesan dari instance

Pesan dan log media disimpan hanya selama 60 hari , Dan jika Anda ingin menghapus pesan kapan saja, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan metode ini:

https://docs.ultramsg.com/api/post/messages/clear

Dapatkan laporan untuk pesan Dengan API

https://docs.ultramsg.com/api/get/messages

Anda dapat menggunakan metode ini untuk mendapatkan daftar pesan instan, Anda dapat menanyakan tentang pesan sesuai dengan status pesan ( terkirim, antrian, tidak terkirim).