يرى عميلك رسالة في تطبيق WhatsApp ، لكنه لا يعرف أنها قد مررت من خلال أكثر من 100 خادم وجهاز توجيه حول العالم.
الترا مسج ! ليس مجرد رسالة
تنص الرسالة في المثال
- تم الإرسال : تم إرسال الرسائل بنجاح.
- قائمة الانتظار : الرسائل موجودة في قائمة الانتظار ، وسيتم إرسال الرسائل على أساس الأولوية.
- غير المرسلة : الرسائل التي لم يتم إرسالها لأسباب فنية ، وفي معظم الحالات يكون ذلك بسبب خطأ في محتوى الرسالة.
- غير صالح : لم يتم إرسال الرسائل لأن الرقم خاطئ أو لا يحتوي على WhatsApp.
- منتهية الصلاحية: تنتهي صلاحية جميع الرسائل التي لم يتم إرسالها من قائمة الانتظار خلال 24 ساعة لأي سبب من الأسباب.
إعادة إرسال الرسائل التي فشل إرسالها باستخدام API
/resendByStatusيمكن استخدام هذه الطريقة لإعادة إرسال الرسائل الفاشلة حسب حالة الرسالة.
/resendByIdيمكن استخدام هذه الطريقة لإعادة إرسال الرسائل الفاشلة حسب معرف الرسالة.
عدد الثواني بين الرسائل
تأخير الإرسال: يطبق عندما تحتوي قائمة الانتظار على أقل من 10 رسائل. القيمة الافتراضية هي ثانية واحدة، ويوصى بزيادتها إلى 5 ثوانٍ، إلا إذا كان نشاطك التجاري يستخدم روبوت محادثة.
الحد الأقصى لتأخير الإرسال: يطبق تلقائيًا عندما تصل قائمة الانتظار إلى 10 رسائل أو أكثر. القيمة الافتراضية هي 15 ثانية، ويوصى بزيادتها بناءً على احتياجات مشروعك، مثل 20-25 ثانية.
إدارة قائمة الانتظار باستخدام أولوية الرسالة
هذه المعلمة اختيارية ، يمكنك استخدامها لإنشاء قائمة انتظار احترافية للرسائل ، يتم إرسال الرسائل ذات القيمة الأقل أولوية أولاً.
مثال على الاستخدام:
الأولوية = 0: للأولوية العالية مثل رسائل OTP.
الأولوية = 5: تستخدم مع الرسائل العامة.
الأولوية = 10: العروض الترويجية والإشعارات غير العاجلة لعملائك.
القيمة الافتراضية: 10
مثال على إدارة قائمة الانتظار:
قمت بإرسال 100 رسالة ترويجية إلى عملائك بأولوية 10.
ثم أرسلت رسالة واتساب واحدة كرمز تفعيل بأولوية 10.
الآن سيتم إرسال رسالة رمز التفعيل بعد إرسال الرسائل الترويجية المائة.
ولكن إذا قمت بإرسال رسالة واتساب واحدة كرمز تفعيل بأولوية أقل من 10، على سبيل المثال 9
سيتم إرسال رسالة التفعيل أولاً … ثم سيتم إرسال بقية الرسائل.
حذف الرسائل من المثيل
يتم الاحتفاظ بسجلات الرسائل والوسائط لمدة 60 يومًا فقط ، وإذا كنت تريد حذف الرسائل في أي وقت ، فيمكنك القيام بذلك باستخدام هذه الطريقة:
https://docs.ultramsg.com/api/post/messages/clear
الحصول على تقرير عن الرسائل بواسطة API
https://docs.ultramsg.com/api/get/messagesيمكنك استخدام هذه الطريقة للحصول على قائمة برسائل المثيل ، يمكنك الاستعلام عن الرسائل وفقًا لحالة الرسالة (مرسلة ، قائمة انتظار ، غير مرسلة).