Sangat bagus untuk merespon pelanggan dengan membuat replay terhadap pertanyaan atau pesan yang sama yang dikirim pelanggan, Anda dapat memanfaatkan fitur membalas pesan di aplikasi WhatsApp.
Langkah pertama: Dapatkan ID pesan
Jika Anda ingin mengetahui ID pesan, Anda dapat melakukannya melalui webhook, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut:
Langkah kedua: Kirim balasan ke pesan
Anda perlu menambahkan parameter msgId Dengan permintaan Post untuk mengirim pesan teks atau media dan dokumen, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut:
Selamat!
Tautan yang Berguna: