Adalah bagus untuk bertindak balas kepada pelanggan dengan membuat ulang tayang soalan atau mesej yang sama yang dihantar oleh pelanggan, anda boleh memanfaatkan ciri membalas mesej dalam aplikasi WhatsApp.
Langkah pertama: Dapatkan ID mesej
Jika anda ingin mengetahui ID mesej, anda boleh melakukannya melalui webhook , seperti yang ditunjukkan dalam imej berikut:
Langkah kedua: Hantar balasan kepada mesej
Anda perlu menambah parameter msgId Dengan permintaan Pos untuk menghantar mesej teks atau media dan dokumen, seperti yang ditunjukkan dalam imej berikut:
tahniah!
Pautan Berguna: